Chính sách bảo mật tại Savax Luxury là văn bản chính thức quy định cách thức chúng tôi tiếp cận, thu thập, xử lý và bảo vệ các dữ liệu liên quan đến quyền sở hữu thông tin của quý khách hàng. Mục đích cốt lõi của chính sách này nhằm kiến tạo một hành lang an toàn tuyệt đối, giúp khách hàng hoàn toàn an tâm khi chia sẻ thông tin, thiết lập giao dịch và trải nghiệm các dòng sản phẩm tại hệ sinh thái của Savax Luxury.
Để duy trì vị thế và uy tín của một thương hiệu nội thất phân khúc cao cấp, Savax Luxury cam kết vận hành hệ thống lưu trữ và quản lý dữ liệu theo các quy chuẩn nghiêm ngặt sau:
Savax Luxury thiết lập hai nguồn tiếp nhận dữ liệu linh hoạt nhằm tối ưu hóa tiến độ phục vụ khách hàng thông qua việc truy cập và sử dụng website:
Mọi thông tin được khách hàng tin tưởng ủy quyền cho Savax Luxury sẽ cam kết chỉ được sử dụng trong phạm vi các hoạt động cốt lõi sau:
Savax Luxury ứng dụng công nghệ mã hóa Cookie lưu trữ tạm thời trên trình duyệt của người dùng. Phương thức này giúp hệ thống nhận diện nhanh cấu hình thiết bị, ghi nhớ các sản phẩm nội thất mà khách hàng đang quan tâm để tự động gợi ý giải pháp phù hợp trong lần truy cập tiếp theo.
Toàn bộ mã hóa Cookie hoàn toàn không can thiệp vào các thông tin định danh sâu như mật khẩu cá nhân hay tài khoản thư điện tử.
Savax Luxury thực thi nguyên tắc bảo mật độc quyền, tuyệt đối không thương mại hóa, cho thuê hoặc chuyển giao danh sách liên hệ của khách hàng cho bất kỳ tổ chức nào ngoài hệ thống.
Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba chỉ xảy ra dưới các tình huống đặc biệt:
Về kỹ thuật: Savax Luxury đầu tư đồng bộ các tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu truyền tải tiên tiến (SSL) cùng hệ thống tường lửa đa tầng bảo vệ máy chủ để ngăn chặn triệt để mọi hành vi truy cập trái phép.
Hệ thống lưu trữ độc lập: Nhằm giảm thiểu các rủi ro hạ tầng mạng, hệ thống dữ liệu của chúng tôi được lưu trữ và vận hành bởi các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây chuyên nghiệp bên thứ ba sở hữu chứng chỉ an toàn quốc tế.
Trách nhiệm từ phía khách hàng: Hệ thống bảo mật chỉ thực sự hoàn hảo khi có sự phối hợp từ hai bên. Savax Luxury khuyến cáo khách hàng tự chủ động bảo mật tài khoản cá nhân, không chia sẻ thông tin giao dịch trực tuyến qua các kênh công cộng. Chúng tôi từ chối trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự bất cẩn hoặc rò rỉ thông tin từ phía người dùng.
Quý khách hàng toàn quyền làm chủ dữ liệu cá nhân của mình tại Savax Luxury. Bất cứ lúc nào, bạn cũng có quyền yêu cầu nhân viên hệ thống thực hiện các thao tác: kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn lịch sử lưu trữ trên hệ thống dữ liệu chung.
Savax Luxury áp dụng chính sách lọc thư rác nghiêm ngặt. Hệ thống chỉ gửi thông tin tư vấn, báo giá, hoặc các chương trình tri ân khi có sự đồng ý xác nhận trước đó từ phía khách hàng. Nếu không còn nhu cầu nhận tin tức, bạn có thể từ chối nhận thông báo bất kỳ lúc nào chỉ với một thao tác phản hồi đơn giản.
Nền tảng trực tuyến của Savax Luxury có thể chứa các đường dẫn hoặc tài liệu tham khảo đến từ các đối tác liên kết. Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm soát và thực thi nghĩa vụ pháp lý đối với các chính sách bảo mật riêng biệt của các tổ chức nằm ngoài hệ sinh thái Savax Luxury này.
Chính sách bảo mật này chính thức có hiệu lực vận hành. Để phù hợp với sự thay đổi của Luật An ninh mạng và định hướng phát triển thương hiệu, Savax Luxury giữ quyền điều chỉnh, bổ sung các điều khoản mà không cần thông báo trước. Mọi văn bản sửa đổi sẽ được niêm yết công khai ngay trên trang chủ để đảm bảo tính minh bạch tối đa.
Mọi thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu điều chỉnh dữ liệu liên quan đến quyền riêng tư, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Savax Luxury qua các kênh chính thức sau:
